——隱私政策——

引言

您的信任對我們至關重要，我們深知個人信息對您的重要性。我們將按照法律法規要求，在合理、必要的范圍內，向您收集個人信息。我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術和管理流程，采取相應的安全保護措施，防止您的信息泄露、損毀或丟失。鑒于此，廣東三雄極光照明股份有限公司服務提供者（或簡稱“我們”）制定本《隱私協議》。

 

在使用極智派 App 前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本協議，特別是加粗、加下劃線標識的條款，您應重點閱讀，在充分理解并同意接受后開始使用。如對本協議有任何疑問，您可通過 pakos@pak.com.cn 與我們咨詢聯系。

 

如您為未滿 18 周歲的未成年人，請在法定監護人陪同下閱讀本協議，并特別注意未成年人使用條款。

本協議主要向您說明：
1 我們的角色。
2 我們收集您哪些信息。
3 我們如何使用您的信息。
4 我們在何種情況下共享您的信息。
5 公開披露。
6 我們如何存儲您的信息。
7 我們如何保護您的信息。
8 您所享有的權利。
9 個人信息主體注銷帳號。
10 未成年人信息如何保護。
11 您如何聯系我們。
12 條款更新。

1. 我們的角色

我們的角色：我們是您的數據的控制者。這意味著我們有權決定如何處理您的個人信息以及用于何種目的。我們知道您關心如何使用和分享您的數據，同時我們感謝您的信任，我們將謹慎且理智地做到這一點。

2. 我們收集您哪些信息

我們收集您的信息以合法、合理、必要為原則，在向您提供某項具體服務時，我們將明確告知您將收集的信息以及用途，來響應您具體的服務請求。根據您選擇的服務，我們在以下場景可能收集以下信息的一種或多種：

2.1 首次登錄時，您需要提供您的手機號碼或郵箱來注冊您的帳號，并設置您的帳號密碼。您還可以通過“微信登錄”、“QQ 登錄”等方式登錄極智派 App。如果您采取“微信登錄”、“QQ 登錄”方式，我們還需要獲取您在騰訊、微信平臺的頭像、昵稱和 OpenID，我們以此識別您在極智派 App 的身份。上述方式由您自行選擇，如您不提供相關信息，我們將無法為您創建帳號并提供服務。

2.2 當您注冊成功后，在個人資料欄您可以選擇性填寫您的個人信息，例如您的昵稱、性別、地址、頭像、郵箱相關信息。這類信息均屬于你的“帳號信息”，您補充的帳號信息將有助于我們為你提供個性化的會員服務，但如果您不提供這些補充信息，不會影響您的基本功能使用。

2.3 當您的物聯網設備首次聯網或更換網絡環境時，您需要進行設備配網流程。為了發現智能設備并連接 WLAN 網絡，“極智派”應用需要訪問手機的位置權限，獲取 WiFi 列表和您輸入的 WLAN 名稱、WLAN 密碼。其中 WiFi 密碼屬于個人敏感信息，我們不會收集WiFi 密碼。同時方便后續綁定設備，APP 本地會加密保存 WiFi 密碼，用于下次設備配網時密碼自動填充，以便快速設備聯網。

2.4 在您使用我們的產品與服務過程中，為識別帳號或設備的異常狀態、了解或優化產品服務的適配性、提供應用程序版本升級或固件版本升級服務，我們會收集您的使用情況并存儲為網絡日志信息，包括相關設備的硬件型號、IMEI 號碼或其他唯一設備標識符、MAC 地址、IP 地址、操作系統版本、注冊日期以及用于訪問服務的設備的設置。為了提供更好的智能化體驗服務，我們會收集您物聯網設備的相關使用情況，例如設備型號、設備運行狀態、設備使用頻次、電量使用情況、環境溫度、環境濕度。某些您綁定的家電設備內置攝像頭與語音服務功能，在您使用相關功能時，我們會收集您與綁定物聯網設備的會話、音頻、視頻、圖片相關信息。

2.5 您在使用我們平臺語音設備與語音服務時，當你激活或喚醒智能設備后，我們會自動接收并記錄您與設備終端交互產生的音頻、視頻信息，并使用這些信息優化智能識別系統對您表達內容的理解能力。請注意，如果設備或程序在喚醒功能處于打開狀態后才會收集語音信息。若您拒絕我們收集上述信息，請您關閉設備的信息收集功能或不要喚醒設備，但關閉后您將無法獲得相關服務。

2.6 當您開啟設備或 APP 定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時，我們會收集位置信息，以使得您不需要手動輸入自身地理坐標就可獲得相關服務。我們會使用 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的其他傳感器（提供附近設備、WLAN 接入點和基站的信息）等技術進行定位。您可以通過系統授權關閉定位功能，停止我們對您的地理位置信息的收集，關閉后您無法使用相關功能，或者無法達到相關服務擬達到的效果。注意：收集您當前所處的位置信息是為你提供環境服務和快捷的設備配網服務，并不會追蹤您的行蹤軌跡。

2.7 為了幫助我們了解應用的整體運行情況，我們可能會記錄相關信息，例如您的使用頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據。

2.8 需要特別注意的是，單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與其他個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。

2.9 為實現在線反饋 APP 的使用問題，我們需要收集您的以下信息：聯系方式、問題描述、問題現象圖片或視頻。收集此類信息是了更好的分析與定位問題、與您聯系獲取更多信息以解決問題，并對服務情況進行追蹤閉環。如您不提供此類信息，我們可能將無法對您反饋的問題進行有效的定位與解決。

2.10 我們也可能收集其他信息，例如，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息；參加用戶體驗計劃以及您與我們互動時向我們提供的信息。

2.11 極智派 App 可能會調用您安卓或蘋果設備的權限，以下是調用權限對應的業務功能、我們調用的目的，以及調用權限向您詢問的情況。

 

設備權限	對應業務功能	調用權限目的	是否詢問	用戶可否關閉權限
相機	添加設備時掃描設備二維碼	添加某些設備需要掃描設備二維碼	是	是
	加入家庭時掃描家庭二維碼	加入家庭	是	是
	設置用戶頭像	設置用戶頭像	是	是
	家庭-壁紙	拍照作為家庭壁紙	是	是
讀取相冊	加入家庭-掃描家庭二維碼時可選擇相冊中的二維碼圖片	選擇相冊中的二維碼圖片	是	是
	設置用戶頭像	選擇相冊中的圖片作為頭像	是	是
	家庭-壁紙	選擇相冊中的圖片作為家庭壁紙	是	是
讀取位置	首頁根據家庭位置顯示天氣	顯示家庭位置的天氣	是	是
	添加自動化情景-以室外天氣變化為條件	獲取當前城市的天氣信息（溫度/濕度/PM2.5/日出日落）	是	是
	添加自動化情景-以地理位置改變為條件	以所選地理位置為圍欄，觸發用戶設置的執行動作	是	是
讀取通訊錄	家庭-添加緊急聯系人	方便用戶不用輸入聯系人信息	是	是
讀取手機存儲	存儲日志、存儲產品的配置文件（數據點）、存儲控制頁面模版	存儲App異常日志，便于分析定位問題	是	是

 

您可以在設置功能中選擇關閉部分或全部權限，從而拒絕我們收集對應的信息。使用安卓系統的不同設備中，權限顯示方式及關閉方式可能有所不同，具體請聯系設備及系統開發商。

2.12 為提高您使用我們平臺服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或我們平臺相關協議規則的情況，我們可能使用或整合您的帳號信息、設備交互信息、網絡日志信息以及我們取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

2.13 若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向我們提供這些個人信息之前，您需確保您已經取得合法的授權。若我們將信息用于本協議未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的，或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息，均會事先獲得您的同意。

2.14 征得授權同意的例外：您充分理解并同意，我們在以下情況下收集、使用、共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需您的授權同意，且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求：
1) 與國家安全、國防安全有關的；
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；
4) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5) 您自行向社會公眾公開的個人信息；
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
7) 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的；
8) 用于維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品及/
或服務的故障；
9) 為合法的新聞報道所必需的；
10) 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的
結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
11) 法律法規規定的其他情形。

3. 我們如何使用您的信息

3.1 我們會保持您的個人數據及時更新，安全地存儲或銷毀它；最小化收集和保留我們需要為您提供服務所需的數據；保護個人信息免遭泄露、濫用、未經授權的訪問和披露；采取適當的技術措施保護您個人信息的安全。

3.2 我們將您的信息用于以下用途：
1) 根據我們與您簽訂的合同向您提供服務（注冊、購買、報裝、報修、家電激活與控制、菜譜服務等）。
2) 實現您的交易或服務請求，包括履行訂單；交付、激活或驗證產品或服務；參加線上或線下活動；應您的要求進行變更或者提供您請求的信息（例如產品或服務的營銷資料、白皮書）；以及提供技術支持。
3) 向您發送有關您可能感興趣的產品和服務的信息；邀請您參與電商活動（包括促銷活動）、市場調查或滿意度調查；或向您發送營銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以按平臺提供的退訂功能進行退訂。
4) 按照我們收集信息時所述的要求提供其他您所要求的服務。
5) 維持我們儲存和處理您個人信息的數據技術系統的完整性和安全性。
6) 執行或保護我們的協議或與您簽訂的合同。
7) 檢測和調查信息泄露、非法活動和欺詐行為。
8) 聯系您解決問題。
9) 經過您許可的其他用途。
10) 需要注意的是，以上使用方式涵蓋了我們使用您信息的主要方式。我們可能時不時地通過更新網站頁面、App 版本或設備固件等方式，為用戶提供更加多樣化的服務。當我們要將信息用于本協議未載明的其他用途時，或要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會以簽署協議、彈窗提示、更新本協議等形式再次征求您的同意。

4. 我們在何種情況下共享您的信息

我們不會與三雄極光以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

4.1 在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

4.2 獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與第三方共享您的個人信息。

4.3 與關聯公司間共享：為便于我們向您提供產品和服務，識別帳號異常，保護其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本協議中所聲明目的的約束，如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。

4.4 與授權合作伙伴共享：我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出于本協議聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。此類處理后數據的使用和共享我們無需另行向您通知并征得您的同意。

目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：

1) 供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。為了使您能夠使用上述服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作伙伴的 SDK 或其他類似的應用程序。針對第三方 SDK 使用，我們將基于不同步用戶個人數據為前提，授權合作伙伴獲取有關業務信息。同時針對第三方的 SDK 應用程序接口（API）,軟件工具開發包（SDK）

我們會進行嚴格的安全檢測，并與合作伙伴簽訂嚴格的數據保護協定，令其按照我們的委托目的、服務說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

4.5 關于第三方 SDK 管理

為了給您提供更專業、安全的核心業務功能和附加業務功能，我們的產品或服務中會接入第三方 SDK 產品。在您同意隱私政策之前，第三方 SDK 不會收集您的信息。

4.6 我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1) 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
2) 在我們平臺服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本協議的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

5. 公開披露

我們僅僅會在以下情況公開披露您的個人信息：
1) 獲得您的同意后。
2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

6. 我們如何存儲您的信息

按照法律規定，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內，我們不會跨境傳輸或跨境存儲您的個人數據。

除非法律有另外規定，我們平臺將按照如下期限保存您的信息：
6.1 在您使用我們極智派產品或服務期間，我們將持續為您保存，除非您主動刪除或注銷極智派帳號。
6.2 我們將根據我們平臺的數據備份策略定期對收集的信息進行備份處理。
6.3 當您刪除信息或注銷極智派帳號后，我們將停止對您個人信息的使用。
6.4 您的個人信息經過匿名化與脫敏處理后將形成可以使用的流通數據，我們平臺對此數據的保存和使用無需另外征得您的同意。
6.5 當我們的產品或服務停止運營的情形時，我們將于推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內刪除您的個人信息或匿名化處理。

7. 我們如何保護您的信息

7.1 我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務器之間交換數據時受 SSL 協議加密保護；我們同時對我們平臺各網站提供 HTTPS 協議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

7.2 互聯網并非絕對安全的環境，使用我們平臺產品或服務時，我們強烈建議您不要使用非我們平臺推薦的通信方式發送您的信息。

您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。

7.3 在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

7.4 您充分理解并同意，我們有權審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效，并積極采取技術與管理等合理措施保障用戶帳號的安全、有效；用戶有義務妥善保管其帳號及密碼，并正確、安全地使用其帳號及密碼。任何一方未盡上述義務導致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給用戶和他人的民事權利造成損害的，應當承擔由此產生的法律責任。

7.5 若您發現有他人冒用或盜用您的極智派帳號及密碼、或任何其他未經您合法授權使用的情形時，應立即以要求的有效方式通知并告知我們。您通知時，應提供與您注冊身份信息相一致的個人有效身份信息，收到您的有效請求并核實身份后，會根據您的要求或結合具體情況采取相應措施（包括但不限于暫停該帳號的登錄和使用，解綁刪除帳號綁定的智能設備等），因根據您的請求采取相應措施而造成您及其他用戶損失的，由您自行承擔。若您沒有提供有效身份信息或您提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息不一致的，我們有權拒絕您的請求，因此而造成的損失，由您自行承擔。

8. 您所享有的權利

您有權利管理您的信息，包括：

8.1 訪問您的個人信息：
1) 帳號信息：如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息、更改您的密碼等，您可以登錄您的賬戶后通過設置訪問您的信息。
2) 其它個人信息：對于您使用我們的產品或服務過程中產生的個人信息；

8.2 更正您的個人信息
當您發現我們處理您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過訪問個人信息設置頁面進行更正或補充說明或者直接聯系我們。

8.3 刪除您的個人信息
在下列情況中，您可以聯系我們平臺客服提出刪除個人信息請求：
1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規。
2) 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意。
3) 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。
4) 如果您不需要使用我們的產品與服務，或您主動注銷了極智派帳號。
5) 如果永久不需要我們提供產品或服務。
6) 如果我們與他人共享或轉讓您的個人信息，卻未征得您的明確同意，您有權要求我們及第三方刪除。
7) 如果我們違反與您的約定，公開披露您的個人信息，您有權要求我們立即停止公開披露的行為，并發布通知要求相關接收方刪除相應的信息。如我們決定響應您的刪除請求，我們將停止為您提供產品或服務，根據適用法律的要求刪除您的個人信息。

8.4 個人信息副本
如您需要您的個人信息副本，可與我們聯系。

8.5 撤回同意的權利
1) 在我們依賴您的同意來處理數據時，您在任何時候有權撤回該同意,具體可通過注銷極智派帳號的方式，來撤回你的同意。
2) 如您想更改您的授權范圍，您可以通過您的手機設備修改個人的權限設置，操作路徑為“我的-隱私安全保護-隱私設置”。
3) 當您撤回同意或授權后，我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的同意或授權而開展的個人信息處理。

9. 個人信息主體注銷帳號

9.1 您隨時可以注銷此前注冊的帳號，如您需要，您可以通過以下任一方式申請注銷：
1) 登錄極智派客戶端，通過“設置-注銷帳號”提交帳號注銷申請；
2) 與我們聯系,進行個信息主體帳號注銷。

9.2 在您注銷帳號之后，我們將停止為您提供產品或服務，并依據您的要求，刪除你的個人信息。

9.3 如果您的帳號是通過手機號注冊的，如您由于個人原因更換手機號碼，為保證您的設備安全，請務必在更換手機號碼前解綁您綁定的設備，否則，如果其他人繼續使用相同手機號，號碼所有者將可以看到并操控您的設備。

10. 未成年人信息如何保護

10.1 我們的產品和服務主要面向成年人。對于經法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、法定監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露合法收集到的未成年人的個人信息。

10.2 如果我們發現在未事先獲得法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，會設法盡快刪除相關數據。如果法定監護人有理由相信未成年人未經他們事先同意而向我們平臺提交了個人信息，請聯系我們以確保刪除此類個人信息，并保證未成年人取消訂閱任何適用的我們平臺服務。

11. 您如何聯系我們

11.1 如果您對本隱私協議有任何疑問、意見或建議，或者您想要行使任何權利，或者您有任何要求要與我們討論，請通過以下方式與我們處理個人信息保護事宜的部門聯系：郵箱：pakos@pak.com.cn極智派應用服務提供者：廣東三雄極光照明股份有限公司

11.2 為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。一般情況下，我們將在 15 天內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及市監等監管部門進行投訴或舉報。

11.3 如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

12. 條款更新

為向您提供更好的服務和更優質的用戶體驗，本協議會根據業務調整、法律法規或政策的變化而發生適時變更。如您在隱私政策調整或變更后繼續使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網站的，我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私協議并受其約束。

極智派
2021 年 6 月 3 日生效